מדיניות פרטיות

מי אנחנו

Kablan OS מופעל על ידי Barak AI (עוסק), ישראל. המדיניות מסבירה בשפה פשוטה איזה מידע נאסף, למה, ומה הזכויות שלכם לפי חוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13).

איזה מידע נאסף

פרטי חשבון: שם, טלפון, מייל, שם העסק, מקצוע, שפה.

מידע שאתם מזינים: לקוחות, כתובות, הצעות מחיר, תמונות, חתימות, תשלומים, הודעות.

הקלטות קול שאתם יוצרים להצעת מחיר: מתומללות לטקסט ואינן נשמרות אחרי התמלול.

מידע טכני: כתובת IP (בהאש), סוג דפדפן, זמני שימוש.

מידע תשלום על המנוי: נשמר אצל חברת הסליקה (טרנזילה) בלבד. אנחנו לא רואים מספר כרטיס.

למה

כדי להפעיל את השירות: לכתוב הצעות, לשלוח ללקוחות, להוציא חשבוניות דרך התוכנה שלכם, לגבות, לתזכר.

כדי לחייב את המנוי ולהוציא לכם קבלה.

כדי לשלוח לכם הודעות שירות (ברוכים הבאים, סוף ניסיון, קבלה). לא נשלח לכם פרסום בלי הסכמה.

מי מקבל גישה

ספקי משנה שמפעילים את השירות: אחסון ומסד נתונים (האיחוד האירופי), שליחת הודעות וואטסאפ/SMS, מייל, בינה מלאכותית לתמלול ולניסוח (הטקסט נשלח לעיבוד ולא משמש לאימון), סליקה (טרנזילה) והפקת קבלות (iCount). רשימה שמית לפי בקשה.

תוכנת החשבוניות שלכם (Morning / iCount): מקבלת פרטי לקוח ופריטים כדי להוציא מסמך על שמכם.

הלקוחות שלכם: רואים את שם העסק, ההצעה, והמסמכים שאתם שולחים להם.

לא מוכרים מידע ולא מעבירים לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

הלקוחות שלכם

אתם אחראים לכך שיש לכם בסיס חוקי להזין את פרטי הלקוחות שלכם. אנחנו מעבדים אותם רק עבורכם, לפי ההוראות שלכם.

לקוח שמקבל הודעה יכול לבקש הסרה בהשבה ״הסר״ ואנחנו נפסיק לשלוח לו.

כמה זמן

כל עוד החשבון פעיל, ועד 7 שנים למסמכים כספיים לפי חוק. אחרי מחיקת חשבון: המידע נמחק תוך 30 יום, למעט מה שחובה לשמור.

הזכויות שלכם

לעיין, לתקן, לייצא (מהתפריט: ייצוא) ולמחוק (מהתפריט: מחיקת נתונים, או בדף מחיקת נתונים). לפנות אלינו בכל שאלה דרך הצ'אט באתר.

אבטחה

הצפנה בתעבורה ובמנוחה, הפרדה בין עסקים ברמת מסד הנתונים, מפתחות API של ספקים מוצפנים, גישה מוגבלת ומתועדת.